Managementtechniken in der Wirtschaft sind in vielerlei Hinsicht universell. Aber natürlich hat der Handel mit exklusiven Geräten seine Eigenheiten. Für das Management von High-End-Hardwarefirmen ist die organisierende Quelle eine Leidenschaft für Musik und Technologie. Daraus entsteht, so der Experte, ein Teamgeist und aus dem Unternehmen wird ein kleiner, aber engmaschiger Kreis von Gleichgesinnten, die ihr Geschäft verstehen.

Die übermäßige Besessenheit und Hingabe der Technikfreaks hat jedoch auch ihre Kehrseite – Unternehmen haben nicht genug gute Manager. Darüber hinaus sind sowohl Händler als auch Hersteller mit solchen Personalproblemen konfrontiert.

1977 gründeten Jim und Tom Tealey Thiel Audio Products, heute einer der führenden Hersteller von Luxus-Lautsprechersystemen. Die ersten Lautsprecher wurden in einer kleinen Garage montiert, und zu diesem Zeitpunkt schien es keine Managementprobleme zu geben. Doch sobald Thiel auf die Beine kam, mussten die Brüder einen „sauberen“ Manager holen – Katie Gornik übernahm als Präsidentin und Marketingleiterin.

Auch AT & Trade folgte dem Weg des Partners: Kürzlich lud sie einen Spezialisten, der zuvor als Leiter eines anderen Geschäftsbereichs tätig war, zum General Manager der HiFi-Geräteabteilung ein. Die Wahl der Eigentümer von AT & Trade kann als paradox bezeichnet werden – dieser Beitrag erfordert gründliche Kenntnisse des Themas. Die Expertin meint, ihr Beispiel zeuge zum einen vom Mangel an guten Managern im Geschäft mit Elite-Equipment, zum anderen von einer gewissen Universalität der Führungskompetenzen.